Gratis Midyat Şubesinde Zorla Ek Ürün Satışı Ve Fiyat Farkı Şikayeti

Yıllardır Gratis Midyat şubesinde aynı sorunla karşılaşıyorum. 3 Şubat 2026 tarihinde de yine alışveriş yaparken kasada almak istemediğim halde zorla ek ürün satılmaya çalışıldı. Bir ürün alırken yanında peçete, maske gibi ürünleri zorunluymuş gibi ekleyip indirimin bu şekilde sağlandığını söylüyorlar.

Bugün kasada ürün için 25 TL’den geçeceğini söyledikleri halde kasadan 36 TL olarak geçti, maskelerin fiyatları da yine bu civarlardaydı. Fiyat farkını o anda dile getirmedim ama asıl itirazım, istemediğimiz ürünlerin zorla satılmaya çalışılması konusunda oldu. Başka şubelerde böyle bir uygulama olmadığını söylediğimizde, çalışan her şubede böyle olduğunu iddia etti, İstanbul’da birçok şubeye gittiğimizi ve hiçbirinde böyle bir durumla karşılaşmadığımızı anlatmamıza rağmen sadece gülmekle yetindi.

Senelerdir aynı şubede bu durumla karşılaşmak hem rahatsız edici hem de güven kırıcı hale geldi. Gratis’ten özellikle Midyat şubesindeki bu uygulamanın denetlenmesini, müşterilere fazladan ve istemedikleri ürünlerin zorla satılmaya çalışılmamasını ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.