to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasından Aldığım Vücut Kremi Açılmış Ve Kullanılmış Çıktı
Tuba
Gratis7 Haziran 2025 01:43645
Bugün Ankara Kızılay AVM de bulunan Gratis'ten Urban vücut kremi aldım, eve gelip kullanmak için açtığımda iç kapağının açıldığını ve içindeki ürünün kullanıldığını fark ettim. Bu tarz kolay ulaşılabilen ürünlerin daha emniyetli bir ambalajda olması gerekiyor bence. Kötü niyetli müşteriler sayesinde biz mağdur olmayalım :) Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Yarın iade işlemi için tekrar gideceğim.
7 Haziran 2025 11:23 (Şikayetten 9 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, 07.06.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
