to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasında Yanlış Fondöten Rengi Verildi, Değişim Talep Ediyorum
4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Mamak Anatolium AVM'deki Gratis mağazasından Flormar fondöten satın aldım. Ürünü alırken personelden cildime uygun rengi istememe rağmen, bana tamamen tenime koyu gelen yanlış bir ürün verildi.
Henüz mağaza ile iletişime geçmedim ve bu durumda değişim hakkım olup olmadığını da bilmiyorum. Ancak, yanlış ürün verildiği için fondötenin cildime uygun rengiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Satın alma sırasında kullandığım müşteri telefon numarasının son 4 hanesi: 9338.
Konu hakkında yardımcı olunmasını ve mağazadan doğru ürünle değişim işleminin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Değişim sağlandığı için teşekkür ederim.
