to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Adnan Menderes Bulvarı Gratis mağazasından teslim alacağım pr28086442 numaralı siparişim, pazartesiden bu yana kargo takip ekranında hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bugün itibarıyla 4. günü oldu. Ürünümün mağazaya ne zaman geleceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Sipariş verdiğim ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen ilgili Gratis mağazasına ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gratis’in online mağazasından toplam 264 TL tutarında şampuan ve sıvı saç kremi siparişi verdim. Ürünü mağazadan teslim almaya gidemediğim için siparişim yaklaşık 10 gün mağazada beklemiş ve daha sonra sistem tarafından otomatik olarak iade süreci başlatılmış.
İade süreci dün sabah saat 10 civarında başlamasına rağmen, ödediğim tutar hâlâ kartıma geri yatmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
26 Eylül tarihinde Gratis’in online platformundan toplam 986 TL tutarında, çok sayıda ürünü mağazaya teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numar...
31.12.2025 tarihli PR27794844 numaralı siparişimle ilgili olarak, Gratis üzerinden verdiğim siparişin kargosunu hiçbir şekilde takip edemiyorum ve şu anda nerede olduklarını bilmiyorum. Siparişlerimin Kahramanmaraş Elbistan'da, Hulusi Efendi Bulvarı'ndaki mağazasına teslim edilmesini istemiştim; anc...
Gratis üzerinden verdiğim pr26540540 numaralı siparişim 5 gün önce kargoya verildiği halde hala “transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde uzun süredir herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu gecikmen...
27 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ve pr27612979 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 5 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 4 gündür “transfer sürecinde” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin bu kadar uzun süre transfer a...
28 Eylül tarihinde Gratis Adnan Menderes Bulvarı şubesine teslim edilmek üzere pr24819217 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine ra...
Yorumlar