Getirfinans Kampanya Kodunda Kredi Yansımaması Ve Canlı Destek Bekleme Sorunu

Getirfinans’ın 750 TL kazandıran kod kampanyasından faydalanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya kodunu dün akşam saat 19.00 civarında başarıyla girdim, ancak sonrasında süreçte büyük aksaklıklar oldu.

Kodu girdikten sonra durumu teyit ettirmek ve kampanya hakkında bilgi almak için canlı desteğe bağlanmak istedim fakat yaklaşık 2 saat boyunca canlı desteğe bağlanamadım. Ertesi gün tekrar denediğimde ise kampanyanın 750 TL’den 500 TL’ye düştüğü söylendi. Buna rağmen bu 500 TL tutarı da hesabımda göremedim ve hiçbir şekilde bakiyeme yansımadı.

Hem kampanya tutarının düşmesi hem de taahhüt edilen tutarın hesabıma hiç yansımaması nedeniyle mağdur oldum. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hakkım olan tutarın eksiksiz şekilde getirfinans hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.