Gratis Mağazasında Saygısız Üslup Ve Bağırma

08.09.2026 tarihinde saat 13:56 civarında İstanbul Arnavutköy’deki Gratis mağazanızda yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim.

Mağazada aynı üründen ikinci kez almak istediğimi belirterek, “elinizde var mı” diye sordum. Rafta görevli olan E** isimli satış personeli, son derece uygunsuz bir üslupla ve bağırarak “yok, başka mağazaya” şeklinde cevap verdi. Buna rağmen aynı mağaza içindeki başka bir personel raftan ikinci ürünü bularak bana teslim etti. Yani hem aradığım ürün mağazada vardı hem de bana bağıran çalışan, yardımcı olmak yerine saygısız bir tavır sergiledi.

Ayrıca 08.09.2026 tarihli, 699,00 TL tutarındaki mağaza alışverişime ait fişim de bulunmaktadır ve bu alışverişin söz konusu olayla aynı güne ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Müşteri olarak bu tarz bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti. E** isimli bu satış personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kurumsal kimliğinize yakışmayan bu tutumun ilgili birimler tarafından değerlendirilmesini ve gerekli görülen işlemlerin uygulanmasını istiyorum.

Ben Gratis’i tercih ederken kendimi güvende ve değerli hissetmek istiyorum, bu mağazada yaşadığım olayın da yetkili mercilere bildirilerek tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.