to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00–18.20 arasında Konya Zafer Gratis mağazasında yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Beaulis Stay It 606 Dried Rose çift taraflı ruju almak için ürüne baktığımda etikette fiyatın 229 TL’den 49 TL’ye düştüğü yazıyordu. Bu kadar fark olunca emin olamadım ve özellikle görevliye sordum, bana her rengin aynı fiyatta olduğu ve 49 TL olduğu söylendi.
Kasaya gittiğimde ise ürün için 114,50 TL fiyat çıktığını gördüm. Etikette 49 TL yazmasına ve görevliye sorduğumda da 49 TL cevabını almama rağmen kasada bambaşka bir fiyatla karşılaşmak gerçekten güven kırıcı oldu. Tekrar sorduğumda bu kez görevli yanlıș bilgi verdiğini, her numaranın farklı fiyatı olduğunu söylediler. Aynı konuda görevli başka, kasa başka, etiket bambaşka bir şey söylüyor. Bu durum bu mağazada ilk defa da olmuyor, daha önce de benzer fiyat farklılıklarıyla karşılaştım, kasada sormasam alıp çıkmış olacaktım.
Müşteriyle özellikle fiyat konusunda bu şekilde adeta dalga geçiliyormuş hissi yaşatılmamasını, etiketlerin doğru ve güncel fiyatla basılmasını ve raf–kasa fiyatlarının tutarlı olmasını istiyorum. Ayrıca görevliye bir şey sorulduğunda müşterinin doğru bilgilendirilmesi ve personelin bu konuda uyarılıp bilgilendirilmesini talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde Konya m1 AVM içindeki Gratis mağazasında yaşadığım bir fiyat farkı ve personel tavrı nedeniyle memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Flormar siyah oje almak için reyondan ürün aldım, rafta fiyat 35 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ise aynı ürün için 70 TL fiyat söylen...
12 Ağustos Salı günü saat 19:12'de Konya Zafer şubesindeki Gratis mağazasında Dove Suger duş jelini almak istedim. Ürünün rafında 99 TL fiyat etiketi bulunuyordu ve kampanyada olduğu belirtilmişti. Ancak kasada ürünü geçirdiklerinde fiyatın 199 TL olduğunu gördüm. Durumu sorduğumda, yoğunluktan etik...
22.11.2025 tarihinde saat 15:02’de Iğdır Merkez Gratis şubesinden toplam 796,50 TL tutarında alışveriş yaptık. Beaulis Kiss It / mat ruj ve Beaulis tint ürünlerinde etiket ve uygulama fiyatları ile kasa fiyatı arasında ciddi farklar olduğunu, fişi sonradan inceleyince fark ettik. Beaulis ürünlerind...
Kayseri Form AVM’de yer alan Gratis mağazasından sıklıkla alışveriş yapıyorum ancak uzun zamandır raftaki fiyat ile kasadaki fiyatların birbiriyle tutmaması sorunuyla karşılaşıyorum. Ne yazık ki bu durum artık tekrar eden bir hal aldı. 01/12/2025 tarihinde saat 13:00–13:30 aralığında mağazadan bir ...
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bahariye 1093 numaralı Gratis mağazasında alışveriş yaparken, 14 Kasım’da başlayacak indirim etiketlerinin mağaza saatleri içinde ürünlere yerleştirildiğini gördüm. Sepetime eklediğim Urban Style Elastic Curl saç şekillendirici ürünün etiketi 180 TL iken, kas...
Yorumlar