to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Hakkında Açıklama Ve Özür Talebi
28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de, Armoni Park AVM içindeki Gratis mağazasında kasa işlemi sırasında ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Raf/etiket fiyatına göre kendim hesapladığım tutar ile kasada çıkan tutar arasında yaklaşık 100 TL fark vardı. Bu durum üzerine işlemi onaylamayıp iptal ettirdim.
Yaşanan bu bariz fiyat farkıyla ilgili kasadaki görevli ya da mağaza sorumlusu tarafından bana hiçbir açıklama yapılmadı. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de neden böyle bir fark oluştuğu anlatıldı.
Ben, bu fiyat farkının sebebinin açık ve mantıklı bir şekilde açıklanmasını ve tarafıma özür dilenmesini istiyorum. Etikette görünen fiyat ile kasada alınan fiyatın neden bu kadar farklı olduğunun net olarak belirtilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 28.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözülmedi
