to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de, Armoni Park AVM içindeki Gratis mağazasında kasa işlemi sırasında ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Raf/etiket fiyatına göre kendim hesapladığım tutar ile kasada çıkan tutar arasında yaklaşık 100 TL fark vardı. Bu durum üzerine işlemi onaylamayıp iptal ettirdim.
Yaşanan bu bariz fiyat farkıyla ilgili kasadaki görevli ya da mağaza sorumlusu tarafından bana hiçbir açıklama yapılmadı. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de neden böyle bir fark oluştuğu anlatıldı.
Ben, bu fiyat farkının sebebinin açık ve mantıklı bir şekilde açıklanmasını ve tarafıma özür dilenmesini istiyorum. Etikette görünen fiyat ile kasada alınan fiyatın neden bu kadar farklı olduğunun net olarak belirtilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Personelin ilgisizliği ve tavırlı konuşma şekliyle karşılaştım. Mağazaya 10/06/2025 tarihinde saat 10.15'te girdim. Bir ürün sorduğumda, en başta 'O ürün bizde bulunmamaktadır.' diye ısrar etti. Ben farklı isimler söyledikten sonra iki ürün rastgele gösterip gitti ve adını söylediğimde, anlamadığı ş...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 21.06’da Marmara Forum’daki Gratis mağazasından Fa Men Fresh Pulse roll-on ürünü aldım. Reyonda ürünlerin fiyatı 75 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 90 TL’den geçti. Durumu kasadaki çalışana ilettiğimde, iki adet aldığım için bir tanesinde fiyat farkı olabileceği ve b...
Gratis Armada'dan aldığım ürün kasada farklı fiyatla geçti. Kasiyere durumu ilettiğimde, reyondaki fiyata bakalım dedim. Aldığınız ürünlerin reyondaki fiyatı farklı, bu sebeple fiyat farklı geçti denildi. Ben de iki ürün almıştım, ikisinin de iptalini istedim. Bana bunun mümkün olmadığını, ancak 15 ...
28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Akyaka AVM’deki Gratis mağazasında tıraş jeli almak isterken, etikette 171 TL olarak görünen ürün kasada 279 TL olarak çıktı. Fiyat farkını sorduğumda, mağaza müdürü etiketteki ürünle raftaki ürünün aynı olmasına rağmen farklı ürün olduğunu iddia ederek sorumluluk al...
Ankara da bir AVM içerisinde ki Gratis mağazasında rafta yer alan ürünün etiket fiyatıyla kasadaki fiyatın aynı olmadığını fark ettim. Kasadaki personele söylediğimde ürünü kontrol edip bir yanlışlık olduğunu ifade etti. İade etmek istiyorum dediğimde iadeyi gerçekleştirecek personelin molada olduğu...
Yorumlar