to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden "mağazadan teslim al" seçeneğiyle kozmetik ürünleri sipariş ettim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR26333337’dir. Ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve ürünler mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve teslim alabilmem için gerekli işlemlerin hızlandırılmasını talep ediyorum. Çok fazla beklemek zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor; konuyla ilgili acil çözüm rica ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde saat 17.30’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26156362 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyoru...
4 gün önce Gratis internet sitesinden PR24202226 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 307 TL tutarında makyaj malzemesi bulunuyor ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim o günden beri hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat sürecinde herhang...
25’inde Gratis’ten PR23971961 numaralı siparişi verdim. Siparişim makyaj malzemelerinden oluşuyor ve günlerdir “alındı” olarak gözüküyor, halen kargoya verilmedi. Şehir değişikliği yapmam gerekecek, bu nedenle siparişimin bir an önce elime ulaşması çok önemli. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve şu an...
8 Kasım’da Gratis’in mobil uygulamasından pr26218388 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 310 TL tutarında likit allık, highlighter ve ruj bulunuyor. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Daha önce de burada...
22’sinden beri Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR23862154. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretini de ödedim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimle ...
Yorumlar