to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde saat 17.30’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26156362 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Yakında şehir dışına çıkacağım ve eğer kargo bana ulaşmazsa teslim alacak kimse olmayacak. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sorunumun acil olarak çözülmesini ve siparişimin hemen kargoya verilmesini rica ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden ev adresime teslim edilmek üzere pr26170244 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı, kargoya da verilmedi. Süreci uygulama üzerinden...
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23864270 ve PR23845139 numaralı, toplamda 205 TL ve 686 TL tutarında iki sipariş verdim. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve henüz hazırlanmadı. Sadece g...
25’inde Gratis’ten PR23971961 numaralı siparişi verdim. Siparişim makyaj malzemelerinden oluşuyor ve günlerdir “alındı” olarak gözüküyor, halen kargoya verilmedi. Şehir değişikliği yapmam gerekecek, bu nedenle siparişimin bir an önce elime ulaşması çok önemli. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve şu an...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş hizmetinden makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23866042). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Teslimat adresim Mersin Tarsus olup, ödemeyi kredi kartı ile 410 TL olarak gerçekleştirdim...
Yorumlar