to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazada Yaşadığımız Asılsız Suçlama ve Olumsuz Yaklaşım
24 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Manisa Meydan AVM'deki Gratis mağazasında kardeşimle birlikte alışveriş yaparken, yapmadığımız bir suçlamayla karşı karşıya kaldık. Bu süreçte hem zan altında bırakıldık hem de mağaza çalışanlarından biri üzerimize yürüdü. Mağaza müdürü ise bizi dinlemek yerine doğrudan suçladı ve bu nedenle mağazada zor durumda kaldık. Olay sonrası herhangi bir resmi işlem başlatılmadı, ancak yaşananlardan dolayı mağazadan 304 TL tutarında bir ürün iadesi yapıldı.
Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve özellikle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 26.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
