to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Kayseri Forum şubesinden PR23985368 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere 3 gün önce verdim. Ancak siparişim hala hazırlanmaya başlamadı. Daha önceki alışverişlerimde de aynı şekilde sürekli gecikmeler yaşadım. Her seferinde siparişlerim çok geç hazırlanıyor ve mağazadan teslim almak istediğimde de uzun süre beklemek zorunda kalıyorum.
Bu durumun sürekli tekrar etmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Siparişimin acilen hazırlanmasını ve bu gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından 156 TL tutarında, biri allık diğeri allık fırçası olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişimde mağaza teslimatı olarak Kayseri Forum AVM’yi seçtim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Üstelik sadece gecikme...
26 Eylül tarihinde Kayseri Forum mağazasından “mağazadan al” seçeneğiyle verdiğim pr24721508 numaralı siparişim, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Siparişim acil olduğu için özellikle mağazadan hızlı teslim almayı tercih ettim, çünkü dört gün sonra yurt dışına çıkmam gerekiyor...
Gratis online mağazasından pr:23538362 ve pr:23811747 numaralı siparişlerimi 10 gün önce verdim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Her alışverişimde b...
27.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından dört ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23984819, PR23984678, PR23984582, PR23984600). Toplamda 1.235 TL ödeme yaptım. Teslimat seçeneği olarak Kayseri’deki Forum ve Hunat şubelerinden mağazadan teslim alımı tercih ettim. Aradan bir hafta geçti ...
27.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24755635 numaralı siparişi oluşturdum ve Kayseri Forum mağazasına teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişimde özellikle ihtiyacım olan önemli bir pudra da bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplam tutar 400 TL üzerindeydi. Si...
Yorumlar