to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ürün paketi açtım bomboş bu nedir? 😡Ürünün fişi videoda. Acilen paramın iadesini istiyorum. 124 TL nedir ki deyip susar isek daha çok bu durumlara düşürürler bizi.
Değerli Müşterimiz, 05.04.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş için teşekkürler 30 gün içinde aldığım yerden iade hakkı verildi. Firmanın dönüşü gayet hızlıydı fakat ürünün kontrolsüz bir şekilde rafta yer almasını yine tüketicinin vakit ve enerji harcayarak gidip değiştirmesi bana göre eksi puan
3 Mart tarihinde Gratis’ten 1 adet L’Loreal Paris Lumi Blush allık, 1 adet L’Loreal Paris Telescopic rimel ve 2 adet Emily dudak kalemi siparişi verdim, siparişim 12 Mart’ta elime ulaştı. Ancak kargodan çıkan ürünler tamamen yanlıştı; bana iki adet Lykd kaş ürünü ve sadece bir adet Emily dudak kalem...
İstanbul Fatih Historia AVM’de bulunan Gratis mağazanızdan uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir müşteriyim. Genellikle her alışverişimde 4.000–5.000 TL bandında harcama yapmama rağmen, özellikle 2025 sonları ve 2026 başına doğru yaşadığım bazı olumsuzluklar nedeniyle ciddi ş...
05.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26802084 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 09.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda lykd stick kahverengi farın ve lykd coffee nut mat rujun kırık şekilde geldiğini gördüm. Ayrıca paketin içinden herhangi b...
19 Kasım 2025 günü öğle saat 14.00 civarında Gratis üzerinden yaklaşık 900 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr26423678. Siparişimde Lykd dudak kalemi de dahil olmak üzere birkaç ürün bulunuyor. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlan...
Yorumlar