to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Kayseri mağazası ve Gratis’in online sitesi üzerinden düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen, yaklaşık 1 senedir Gratis kartımda hiç puan birikmediğini fark ettim. Son olarak, 1 hafta önce online mağazadan 700 TL ve bugün de mağazadan 600 TL tutarında alışveriş yaptım. Her iki alışverişimde de kart bilgilerimi/telefon numaramı (son 4 hane: 3171) kullandım. Ancak, kartımda hâlâ 0 puan görünüyor ve bu nedenle puan kullanma imkanım da olmadı.
Son alışverişime ait sipariş numaram: PR24627568’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Eksik olan puanlarımın kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24371388 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin alındığına dair e-posta geldi ancak üzerinden gü...
19 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23720536 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en kısa sürede kargoya verileceği söylendi, fakat herhangi bir ilerleme olmadı ...
İki yıldır Malatya'da hem mağazadan hem de online olarak Gratis kartımla düzenli alışveriş yapıyorum. Kart numaram: 6374614851229996. Ancak, bugüne ka...
Gratis online mağazasından pr:23538362 ve pr:23811747 numaralı siparişlerimi 10 gün önce verdim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Her alışverişimde b...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23883763 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 1940 TL tutarında ürün bulunuyor ve teslimat adresim Kayseri. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçt...
Yorumlar