to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23720536 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en kısa sürede kargoya verileceği söylendi, fakat herhangi bir ilerleme olmadı ve siparişimde hâlâ bir hareket yok.
Siparişimin toplam tutarı 400,40 TL'dir ve teslimat adresim Kayseri'dir. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
27 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23981536 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişi Gaziantep adresine teslim almak üzere kredi kartı ile 419 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
18 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23690651 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. Siparişimin Gratis mağazasına gönderilmesini bekliyordum. Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yoğunluktan dolay...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23883763 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 1940 TL tutarında ürün bulunuyor ve teslimat adresim Kayseri. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçt...
27 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından 10 ürünlük, toplam 1874 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23990227). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak sistem üzerinden ya...
15 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 1100 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23431481). Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz hazırlanmadı, kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yoğunluk olduğu söyleniyor ve başka bir çözüm ...
Yorumlar