Gratis Kart sipariş numarası

3 Ocak’tan beri Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27837150 numaralı siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimde biri fondöten biri dudak kalemi olmak üzere iki ürün bulunuyor ve toplam tutar 413,40 TL olmasına rağmen günlerdir hâlâ hazırlık veya kargolama sürecinde bir ilerleme gö...

08.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26212261 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet şampuan, 4 adet roll on ve kalan kısmı duş jeli olmak üzere toplam 15 ürün bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve Gratis kart indirimi kullandım. Siparişimin üzerinden bir hafta ge...

09.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26226842 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde maskara, ruj, allık, highlighter ve dudak kalemi olmak üzere toplam 5 makyaj ürünü bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 570 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya veri...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26049411 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Toplamda sekiz adet ürün sipariş ettim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme nedeniyle m...

05.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26142620 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Teslimat adresim Gaziantep Araban. Ödememi kart ile yaptım. Siparişimin bir an önce hazırla...

22 Ağustos tarihinde Gratis İstanbul’dan pr23852454 numaralı siparişi verdim ve 437,40 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu siparişi düğünüm için acil olarak almıştım, zamanım çok kısıtlı. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

22.08.2026 tarihinde Gratis’in kendi web sitesi üzerinden PR23845396 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Golden Rose Dream Eyes siyah göz kalemi, Görkito Centesol onarıcı cica krem, Maruderm Atopik Ciltlere Özel Yüz Temizleme Jeli, Maruderm Salisilik Asit+ çay ağacı yağı Kil Maskesi ve Note Ul...

Gratis uygulaması üzerinden PR23814317 numaralı siparişi 4 gün önce verdim ve yarın 5. Gün olacak olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimin tutarı 658,50 TL ve ödemeyi kart ile yaptım. Teslimat adresim Aydın/Çine. Ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyor çünkü üniversitey...

Bugün, alışveriş yapmadığım halde telefonuma İstanbul Ümraniye'deki bir Gratis mağazasından alışveriş yapıldığına dair bir mesaj geldi. Mesajda herhangi bir sipariş veya işlem numarası yer almıyordu. Sadece telefon numaramın kullanıldığını biliyorum, kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı ko...

19’unda Gratis’in online mağazasından PR23724647 numaralı siparişi verdim. Bugün 25’i olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Birkaç gün önce tarafıma tedarik sürecinde olduğuna dair bir mesaj gönderildi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer bir gecikm...

19 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden PR23726122 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Sadece “siparişiniz gecikti” şeklinde bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişi...

05.01.2024 tarihinde vermiş olduğum PR01555766 numaralı siparişim, mağazaya teslim edildi olarak görünüyor ve Gratis tarafından 'Mağazadan şu kodla teslim alabilirsiniz' içerikli bir mesaj geldi. Ancak mağazaya gittiğimde, böyle bir kargonun ellerine ulaşmadığını söylüyorlar. Kargom nerede, yardımcı...

Sayın Gülşah P****, 07.12.2023 tarihinde vermiş olduğunuz PR01246653 numaralı siparişinizi izm poligon CD mağazamızdan 10 gün içerisinde teslim almadığınız için para iadesi süreci başlatılmıştır. 10 iş günü içerisinde para iadeniz tamamlanacaktır. Günlerce uygulamadan siparişlerim kısmından süreci t...

Gratis hiçbir gerekçe göstermeden şikayetimi iptal ediyor. Hiçbir şey anlamadım bu işten. Bari mesaj ya da bir mail atsalardı. Aldığım maskara stokta gözüküyor. Siparişimi kafanıza göre iptal edemezsiniz. P1219968585 numaralı ve P1219967920 numaralı siparişimin bir an önce hazırlanmasını talep ediyo...

Gratis ten vermiş olduğum P1210174217 numaralı siparişim tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Mesaj yazıp ve şikayette bulunmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bir an evvel bu sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum

Gratis sitesinden 12 Mayıs 2023 tarihinde alışveriş yaptım. P1195428498 numaralı siparişim bana teslim edilmediği halde Gratis sitesinde teslim edildi olarak görünüyor. Elime daha hızlı ulaşsın diye mağazaya teslimatı seçtim ama bununla ilgili bana ne mesaj geldi ne de kod yardımcı olursanız sevinir...

P1196244740 numaralı siparişimde eksik ürün gönderildi. Faturamda da ürün eksik görünüyor. Ama siparişlerim bölümünde ürünü istediğim görünüyor. İletişm numaralarından arıyorum ulaşamıyorum mesaj atıyorum dönüş sağlanmıyor Yeniden ürün gönderilmesini veya para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin...

P1193536997 numaralı siparişimde dört ürün olmasına rağmen ürünlerin üç tanesi gönderildi ama dört ürün parası alınmış. Uygulamadan mesaj atmaya çalıştım ancak çalışmadı. Müşteri hizmetleri ne zaman arasam kapalı. Kesin faturada da ürün yok ancak dört ürün parası kesildi. Bari göndermediğiniz ürünün...

Gratis'ten 11 Mayıs'ta online olarak verdiğim P1194396684 numaralı siparişim tam 1 haftadır hazırlanıyor. Mesaj atıyorum ama yanıt verilmiyor. Bu uygulamayı bir daha asla kullanmayacağım. Keyfini mi bekleyeceğiz?