Gratis İzin Almadan Gönderilen Alışveriş Değerlendirme SMS’i Gizlilik İhlali
11.03.2026 tarihinde saat 17:06’da, Gratis’ten “alışveriş deneyiminizi değerlendirin” içerikli bir SMS aldım. Oysa o gün Gratis’ten hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Yapmadığım bir alışverişe dair değerlendirme mesajı gelmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin güvenliği açısından endişe verici bir durum oluşturdu. SMS, kendi adıma kayıtlı hattıma iletilmiştir.
Mesaj içeriğinde yer alan bilgiler üzerinden, telefon numaramın hangi müşteri kaydına tanımlı olduğunu, hangi işlemlerle ilişkilendirildiğini ve numaramın kim tarafından, ne şekilde kullanıldığını öğrenmek istiyorum. Özellikle, benim bilgim ve iznim olmadan numaramın bu şekilde nasıl kullanılabildiği konusunda detaylı bir açıklama talep ediyorum.
Numaramın yanlış veya izinsiz kullanımının acilen araştırılmasını, hatalı veya usulsüz bir kayıt varsa derhal düzeltilmesini ve kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca yapılan inceleme, tespit edilen durum ve alınan aksiyonlarla ilgili olarak tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



