to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri orduevi karşısında Gratis mağazanızda ürünler ve etiketler tutmuyor. Kasaya geliyorsun ya da fişte daha fazla çıkıyor. İade ya da değişim içinde yarım saat bekletiyorlar. Buna bir çözüm bulmanız gerekiyor. Sizin gibi bir iletmeye yakışmıyor bu
Gratis'in Kayseri Hunat şubesinde aldığım ürünün raftaki fiyatla kasada ki fiyatı aynı değildi. Üstüne ödemem nakiti parayı uzattığımda bozamam dedi. Bende bir şeyler ekleyebilirsiniz dediğimde ekleyemem beş tl uzattığımda alamam dedi. Parayı uzatıp yandan bir şeyler alıp bozdurun yaptı. İade istedi...
Gratis indirimler kasada tutara yansımıyor. Kasiyerler buna dikkat etmiyor. Fişe bakıp farkederseniz de en az 20 dakika beklemek zorundasınız sisteme yansıması için. Ya da 1 ay içinde mesai harcayıp iade işlemi için mağazaya gitmek zorundasınız! Kurumsal bir firma olan Gratis'in işleyişi ve çalışan...
Kaş, Gratis mağazasında aynı ürünün farklı adetler içeren paketleri reyona arka arkaya dizili duruyor, 12'li olanın fiyatı yazılı 20'li olanınki değil ancak fişini yapılanı fark edebiliyorsunuz, iade etmek isteyince bankamatik kartıyla yapılan işlemler ertesi gün iptal edilebilir dendi, 3 gündür gid...
Kayseri Gratis mağazasında hiçbir şekilde ürün stoğu bulunmuyor. Özellikle yeni çıkan ürünlerin stoğu yok ve yenilenmiyor. Çalışanlar da bilgi sahibi değil. Hangi mağazaya girersek girelim, o ürünü bulamıyoruz ve bu durum sürekli yaşanıyor. Buna bir çözüm bulunmalı.
Gratis'ten aldığım ürünümü fişle beraber gitmeme rağmen iade etmediler. İndirim olan günde aldığım için iade olmadığını söylediler ama aldığım ürün indirimli değildi. Müşteri memnuniyeti sıfır. Kasiyer, iade ya da değişim olmayacağını söyledi ama müşteri hizmetlerini aradığımda iade hakkımın olduğun...
Yorumlar