to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırıkkale Yahşihan şubenizden 30.12.2025 tarihinde çoklu alım yaparak üç adet Eklips Leopar kulaklık satın aldım. Ürünleri tek tek kullanma fırsatım yeni olduğu için, kulaklıklardan birinin kulağa kesinlikle oturmadığını, sürekli çıktığını ve sabit durmadığını ancak 06.02.2026 tarihinde fark edebildim.
Ürünü, yaşadığım sorunu anlatarak aynı şubeye götürdüğümde yalnızca değişim süresi geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Oysa hatalı olan ürünü çoklu alım yaptığım için geç deneme imkanım oldu ve bu nedenle sorunu yeni fark ettim. Mağazanızdan sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak bu tutumdan hem şaşkınlık hem de hayal kırıklığı yaşadım.
Hatalı olan Eklips Leopar kulaklığın, aynı ürün olmak zorunda olmadan, mağazanızdan seçeceğim farklı bir kulaklıkla değişimini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini gözeterek sorunumun çözülmesini rica ederim.
18 Kasım 2025 tarihinde Başakşehir Hastane 1 şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Makyaj bazı ürünleriyle ilgili bilgi almak için personelden yardım istediğimde, çalışanlardan S***** ve M******* “Şu an çok yoğunum” diyerek defalarca yanıma gelmedi ve gerekli bilgilendirmeyi sağl...
11 Temmuz 2025'de İstanbul Fatih (Çapa Hastanesi karşısındaki) Gratis mağazasından toplam 7 adet Eklips marka peştamal satın aldım. Ürünleri izinde olmam nedeniyle yeni kullanmaya başladım ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve kısa programda yıkadım. Ancak peştemallerin üzerind...
9 Mayıs 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Alışverişimde 3 içerik vardı. 2'si teslim edildi ve 1'i edilmedi. Transfer sürecinde dendi. Yaklaşık 10 gündür ürünüm hakkında bilgi almak istiyorum. Şikayet talebi oluşturdum hiçbir gelişme olmadı. 17 Haziran günü bana 'teslim aldığım' iddia edildi. Teslim a...
29.10.2025 tarihinde akşamüstü Edirne Margi şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Kasaya geldiğimde sistem arızası olduğu söylenerek, tam üç saat boyunca mağaza kapanana kadar sepetteki ürünlerle kasada ayakta beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte ne ürünlerimi alabildim ne de beklediğim sü...
22 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden Eklips pembe kedili çocuk peluş kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: pr26479142. Ödemem online olarak alındı ve kartımdan sorunsuz şekilde çekim yapıldı; ancak sipariş durumum hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Bu ürünün...
Yorumlar