Sipariş Ettiğim Güneş Kremi Orijinal Değil Gibi, Acil Dönüş Bekliyorum

Gratis’in online mağazasından bu yıl içinde iki kez İsntree Hyaluronic Acid Watery Sun Gel güneş kremi sipariş ettim. Her iki siparişimde de ürün açılmış şekilde elime ulaştı. Ürünün kullanılıp kullanılmadığını bilemiyorum, ancak açılmış bir ürünü kullanmak istemiyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Daha önce de aynı sorun nedeniyle Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim. Dikkat edeceklerini söylediler fakat aynı problem tekrar yaşandı. Ürünleri PTT Kargo ile teslim aldım. Ben bu ürünü sürekli kullanan biriyim ve başka yerde bulamadığım için Gratis’ten sipariş vermek zorunda kaldım. Bu nedenle mağdur edildim.
Açılmış gelen ürünlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, sürekli aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.


Gratis online'dan aldığım güneş kremi, mobil bölge sorunu nedeniyle adresime teslim edilmemiştir. Kargoist kargo firmasına da ulaşamıyorum. Haftanın belirli günlerinde dağıtıma çıkıyorlarmış. Madem böyle bir durum vardı, Gratis firmasının beni uyarması gerekiyordu. Kardeşlerim havuza giderken kullan...

Gratis'in online kısmından güneş kremi siparişi verdim ve 4 günden beri siparişiniz alınmıştır olarak gözüküyor. Bir ilerleme kat etmedi PTT Kargo ile gönderim sağlanacakmış ama en geç 2 gün içerisinde hazırlanması gerekiyor. Buna bir çözüm bulursanız sevinirim

Online Gratis mağazasından bir kargo teslim aldım. PTT Kargo, teslim alındı olarak işaretlemiyor. Bu nedenle ben de kargoyu iade edemiyorum. İçinde istemediğim bazı kozmetik ürünleri var ve bunları iade etmek istiyorum. Fakat PTT Kargo sistemi teslim edildi olarak işlemediği için sorun yaşıyorum. PT...

Yorumlar