Acil İhtiyaç Duyduğum Siparişimde Gecikme Yaşıyorum

13 Eylül’de Kütahya merkez adresine teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından yaklaşık 2500 TL tutarında, gelin bohçası için makyaj ve bakım malzemeleri siparişi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Bu durum, gelin bohçamı zamanında hazırlayamamama ve tekrar alışveriş yapmak zorunda kalıp maddi zarara uğramama neden oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin İstanbul’dan gönderildiği ve yoğunluk sebebiyle gecikme yaşandığı söylendi. Ancak özel bir günüm için verdiğim siparişin zamanında ulaşmaması beni mağdur etti. Sitede belirtilen 3-5 iş günü içinde teslimat vaadine güvenerek alışveriş yaptım, ancak bu söz tutulmadı.
Ürünlerimin acil olarak gönderilmesini ve yaşadığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Siparişimi severek aldım, iptal etmek istemiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

19 Temmuz 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından makyaj ve bakım ürünleri siparişi verdim. Ödemesini online olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin kargo ile gönderilmesini bekliyordum. Ancak aradan 5 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herha...
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 461,50 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Elazığ’dı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve ç...

05 Eylül’de Gratis internet sitesi üzerinden toplamda 29 adet makyaj malzemesi, deodorant, duş jeli ve bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: PR24195774). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2.110 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi Adana/Seyhan olarak belirtildi. Ürünleri nişan bohçası...

Düğünümüz olduğu için Gratis'in online mağazasından kendime makyaj malzemeleri sipariş vermek istedim. İndirimden sipariş verdiğim makyaj malzemeleri ...
Yorumlar