to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı İle Saygısız Personel Davranışı
07.12.2025 tarihinde saat 21.35 sularında Bolu Highway Gratis şubesinde Benri krem çeşitlerinden almak istedim. Reyonda ürünlerin etiket fiyatı 45,50 TL olarak görünmesine rağmen kasada fiyat 51 TL olarak geçti.
Kasada fiyat farkını belirttiğimde görevli, ürünü etiket fiyatından vermeyeceğini, sadece kasadan geçen fiyat üzerinden satış yapabileceğini söyledi ve bunu yaparken de oldukça kötü ve ters bir üslup kullandı. Hem fiyat farkı hem de çalışan tavrı nedeniyle kendimi mağdur ve müşteri olarak değersiz hissettim.
Etikette gördüğüm fiyat üzerinden ürünlerin verilmesini ve aradaki farkın düzeltilmesini, ayrıca ilgili personel ve diğer çalışanların müşterilere yardımcı olacak, saygılı bir üslup kullanmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 08.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
