Watsons Tuzla Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Saygısız Tutumu

14.02.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Tuzla Viaport Marina’daki Watsons mağazasına gittim ve mağaza çalışanlarının tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Reyonda çalışan, zayıf, orta boylu, uzun saçlı kumral, tayt giyen bir kadın personel ile yine zayıf, ondan biraz daha uzun boylu, etek tarzı bir kıyafet giymiş diğer kadın personel, müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında sohbet ediyordu.

Ağzının dibinde olmama ve defalarca seslenmeme rağmen ilgilenmediler. Ürün sorduğumda da ürün hakkında bilgisizdi, kasaya gidip sorgulatmak zorunda kaldı. Ürün zaten orada durmasına rağmen, döndüğünde “bunu kim sormuştu” diyerek tamamen ilgisiz ve özensiz bir tavır sergiledi. Mağazada kendimi tamamen görmezden gelinmiş ve değersiz hissettim.

O an mağaza içinde herhangi bir yetkiliye ya da Watsons müşteri hizmetlerine şikayette bulunmadım ancak bu yaşananların hem mağaza hem de marka adına çok olumsuz bir izlenim bıraktığını özellikle belirtmek istiyorum. Tuzla Viaport Marina mağazasındaki ilgili çalışanların davranışlarının gözlemlenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve personelin müşteri iletişimi konusunda eğitilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimle ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.