to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25 374756 numaralı siparişi verdim. Siparişim 26 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı, ancak aldığım ürünlerden biri olan “Bioblas Kolajen & Keratin Saç Bakım Kremi 250 ml” (Ürün kodu: 10985251) paketimde eksik çıktı. Toplamda 114,50 TL ödeme yaptım ve eksik ürünün ücretini de ödedim.
Daha önce Gratis’ten alışverişlerimde böyle bir sorun yaşamamıştım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik olan ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun çözülmesini rica ederim.
12 Ekim 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25197271 numaralı siparişi verdim. Siparişimde saç bakım, vücut bakım ve makyaj ürünleri bulunuyor. Siparişim ev adresime teslim edilecek ve toplamda 1.630 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâ...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24313714 numaralı siparişi verdim ve 19.09.2025’te PTT Kargo ile teslim aldım. Kargo kutusu bantlı ve hasarsızdı. Ancak siparişimde yer alan Elidor sıvı saç kremi eksikti, diğer ürünlerim tamdı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün...
13.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 655 TL tutarında kozmetik ürünleri siparişi verdim. Siparişimde tester ürün bulunmuyordu. Ardından 18.10.2025 tarihinde tekrar 450 TL’lik bir alışveriş yaptım, fakat bu siparişimde de tester ürün gönderilmedi. Siparişlerim pr25227699 ve pr25371570 n...
07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24313884 numaralı saç bakım, makyaj ve sabun ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” ibaresi dışında herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin teslimat adresi Çorum...
Yorumlar