Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sudenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Fatura Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Hasarlı Ürün Teslimatı

Eksik Fatura Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Hasarlı Ürün Teslimatı
Eksik Fatura Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Hasarlı Ürün Teslimatı
profile
Sudenur
24 Ekim 2025 21:46
298

Gratis'ten bugün pr25385511 numaralı siparişimle Palette kutu boya satın aldım. Kargom İstanbul Maltepe adresime Cargox ile gönderildi. Paket elime ulaştığında, kargonun sanki içine bakılmış gibi yırtık olduğunu fark ettim. Kutulu ürünler yeterince özenli paketlenmediği için ezilmiş ve yırtılmıştı. Ürünler kullanılamaz durumda değildi ama bu şekilde taşınmaları halinde patlayabilirdi.

Ayrıca, her zaman olduğu gibi faturanın pakete eklenmesini beklerken, bu kez ürün faturası da eksikti. Gratis'ten sık sık alışveriş yaparım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Paketlemenin ve kargo sürecinin daha özenli yapılmasını rica ediyorum.

25 Ekim 2025 15:12 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Ve Açılmış Ürün Gönderimi Mağduriyeti

profile
Tuğçe
07 Ekim 2025 16:44
283
Hasarlı Ve Açılmış Ürün Gönderimi Mağduriyeti

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Yasemin
26 Ekim 2025 01:15
473

profile
Berfin
25 Ağustos 2025 16:07
202
Kırık Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet
2
Hasret sonuçtan memnun değil

profile
Hasret
12 Ekim 2024 15:23
1.683
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri