Eksik Ve Dökülmüş Şampuanlar İçin Çözüm Sunulmayan Mağduriyet


Gratis'ten bugün pr25385511 numaralı siparişimle Palette kutu boya satın aldım. Kargom İstanbul Maltepe adresime Cargox ile gönderildi. Paket elime ulaştığında, kargonun sanki içine bakılmış gibi yırtık olduğunu fark ettim. Kutulu ürünler yeterince özenli paketlenmediği için ezilmiş ve yırtılmıştı. Ürünler kullanılamaz durumda değildi ama bu şekilde taşınmaları halinde patlayabilirdi.
Ayrıca, her zaman olduğu gibi faturanın pakete eklenmesini beklerken, bu kez ürün faturası da eksikti. Gratis'ten sık sık alışveriş yaparım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Paketlemenin ve kargo sürecinin daha özenli yapılmasını rica ediyorum.


Gratis online mağazasından aldığım pr24756886 numaralı siparişim üç parça halinde teslim edildi. Son teslim edilen kargoda (6 Ekim) Beaulis Voyage Far Paleti, kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen sarsıntı sebebiyle tamamen dağılmış halde elime ulaştı. Ayrıca, ilk kutudan çıkan Pastel Profashi...

21 Ekim'de Gratis üzerinden verdiğim pr253559630 numaralı siparişim, Cargox firması tarafından 3000013866492 takip numarası ile gönderildi. Ancak bugün 26 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslimat şubesine bile ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul/Sultanbeyli adresime gelmesi gereken kozme...
14 Ağustos’ta verdiğim PR23675196 numaralı siparişim bugün PTT Kargo ile elime ulaştı. Kargo paketinde herhangi bir hasar görünmüyordu ancak kutuyu açtığımda ojemin kırılmış olduğunu ve tüm ürünlere bulaştığını gördüm. Ayrıca far paletim de kırık şekilde gelmiş. Diğer ürünlerim de oje nedeniyle zara...
05.10.2024 tarihinde Gratis'ten sipariş verdiğim makyaj ürünlerimi 11.10.2024 tarihinde teslim aldım ancak kargom elime ulaştığında kutu çok hasar almış şekilde geldi. Alışveriş içeriğimde iki adet eyeliner, maskara, likit allık, makyaj temizleme suyu, saç maskesi ve saç köpüğü bulunmaktaydı ama saç...
Yorumlar