to read complaints and reviews, or file yours.Domestos Sızması Nedeniyle Kaş Kalemi Hasar Gördü Ve Değişim Talebi
14 Ocak tarihinde Gratis e-ticaret üzerinden verdiğim PR27789643 numaralı siparişi teslim aldığımda, paketin içindeki Domestos’un dökülmüş olduğunu fark ettim. Ürün sızdığı için hem çantam hem de üzerimdeki kıyafetlerim renk attı ve siparişimde bulunan kaş kalemi ve diğer ürünler yoğun şekilde Domestos kokuyordu.
Bu durum üzerine özellikle kaş kaleminin değişimini talep ettim, ancak yaptığım tüm başvurulara rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ne ürün değişimi yapıldı, ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir dönüş aldım.
Dökülen ürün nedeniyle zarar gören ve kullanılamaz hâle gelen kaş kalemimin acilen yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
