Gratis Mağaza Teslimatlı Siparişlerim Bir Haftadır Hazırlanmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

5 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere toplamda 12 adet ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimin toplam tutar...

Gratis mobil uygulaması üzerinden cumartesi gecesi verdiğim pr26922817 numaralı siparişim, bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve henüz hazırlanmamış durumda. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Artık siparişimin bir an önce hazırlanarak seçtiğim mağazaya gönderilmesini ve mağazadan teslim alabilmek için hazır hale getirilmesini istiyorum. Gecikmenin giderilerek sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

5 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere toplamda 12 adet ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimin toplam tutar...

14 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR26322021’dir. Siparişimle ilgili kargo hazırlığı ya da gönderim konusunda herhangi bir güncelleme ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 Aralık tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Uygulamada siparişim iki gündür “alındı” olarak görünüyor ancak mağaza tarafında herhangi bir hazırlık ya da ilerleme olmadı. Pr26954527 numaralı bu siparişimin bir an önce hazırlanarak mağazay...
6’sında Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim almayı seçtiğim pr26884572 numaralı siparişim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmektedir. Herhangi bir hazırlama, kargoya/mağazaya sevk veya benzeri bir statü değişikliği olmamıştır. Siparişi ö...
Gratis’in mobil uygulamasından pr26336611 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim. Siparişim hala hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm ürünler ihtiyaç ürünü olduğu için zamanım kısıtlı, bu gecikme beni mağdur ediyor. Ayrıca, bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de ...
Yorumlar