to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden online indirimden yararlanarak sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında “ödemeniz olmadı” uyarısı aldım, ancak kartımdan iki kez para çekildi: önce 586 TL, ardından tekrar denediğimde 435 TL. Buna rağmen siparişlerim kısmında hiçbir ürün gözükmüyor ve herhangi bir sipariş oluşturulmadı.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat maalesef bir türlü ulaşamadım ve destek alamadım. Şu ana kadar çekilen tutarların iadesi de yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kartımdan çekilen tutarların en kısa sürede iade edilmesini ve siparişimin durumuyla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında ödeme işlemi tamamlandığı halde, ödeme b...
04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, tüm ürünlerde %70 indirim kampanyası olduğu sırada alışveriş yapmak istedim. Siparişimi oluştururken ilk denemede "ödeme başarısız oldu" uyarısı aldım. Tekrar denediğimde aynı uyarı ile karşılaştım ancak hem banka kartımdan hem de sanal kartımd...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden sipariş vermek için kart bilgilerimi girdikten sonra “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım. Bunun ...
04.08.2025 tarihinde saat 22.10 civarında Gratis’in mobil uygulamasında başlatılan kampanya kapsamında alışveriş yapmak istedim. Sepetimi defalarca doldurup ödeme kısmına geçtim, kart bilgilerimi girdim, gelen onay kodunu da doğru şekilde yazdım fakat her seferinde “ödeme başarısız oldu” uyarısı alı...
Yorumlar