Cargox Buca Şubesinde Kargonun 8 Gün Boyunca Bekletilmesi Ve Cevapsızlık

Gratis'ten verdiğim 300*****70848 numaralı siparişimin kargosu 9 Ocak’ta oluşturulmasına rağmen 14 Ocak’tan beri Cargox Buca şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. 8 gündür kargomu bekliyorum, 3 gündür de özellikle aynı şubede hareketsiz görünüyor.

Defalarca şubeyi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan yok, muhatap bulamıyorum. Bir kargo bu kadar neden bekletilir gerçekten anlamıyorum. Daha önce de aynı firma ile gecikme yaşadım, artık bu durumun sürekli hale gelmesi kabul edilemez. Hayatımda bu kadar yavaş ve ilgisiz bir kargo firması görmedim, kendi paramızla rezil oluyoruz.

Siparişimin acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu ilgisizlik bir süre daha devam ederse, haklarımı aramak için farklı yollara başvurmayı ciddi şekilde düşüneceğim.