to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Çıkan Krem İçin Fişsiz Değişim Ve İade Sorunu Yaşadım
Mia Klinika Barrier Repair Cream ürününü 2 gün önce Bursa Nilüfer’deki Ertuğrul Mah. Ahmet Taner Kışlalı Cad. Özlüce Biaport e Blok No:28 adresindeki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü dün akşam açtığımda, ambalajının üst kısmının muhtemelen üretim aşamasında düzgün kapatılmadığını ve paketin açık olduğunu fark ettim. Ürün bu nedenle bozulmuş durumdaydı ve kötü kokuyordu. Ürünün barkod numarası: 8684438670008. Lot No: M02312BC04 Pakette yazan SKT: 05.28
Durumu başka bir Gratis şubesine danıştığımda, fişi kaybettiğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mia Klinika ile ise henüz iletişime geçmedim. Ürünün bozuk olduğunu gösteren fotoğraf ve videolarım mevcut.
Banka kartı ile ödeme yaptım ve ürünü büyük bir indirim kampanyası kapsamında satın aldım. Fişim olmadığı için mağazadan değişim veya iade yapamıyorum. Ürünümün değiştirilmesi veya mağduriyetimin giderilmesi için Mia Klinika markasının veya Gratis'in yardımcı olmasını talep ve rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 08.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
