Bebek Arabasıyla Girişe Engellenen Anne, Saygısız Davranıştan Şikayetçi
8 Mayıs Cuma günü saat 17.40–17.45 arasında kızımla birlikte her zamanki gibi Eyüpsultan Meydan’daki Gratis şubesine gittim. Mağazaya girer girmez kapıdaki görevli, bebek arabasıyla olduğum için beni içeri alamayacağını söyledi. Bu ifade ve tavır, toplum içinde son derece rencide ediciydi, kendimi küçük düşmüş ve dışlanmış hissettim.
Kapıdan resmen geri çevrildiğim için mağazanın içine bile giremeden, kasaya ya da herhangi bir yetkiliye ulaşamadan, alışveriş yapmadan oradan ayrılmak zorunda kaldım. Eyüpsultan Meydan’da oturduğum için tüm kişisel bakım ve kozmetik alışverişlerimi uzun zamandır özellikle bu şubeden yapıyordum; ancak yaşadığım saygısızlıktan sonra artık Gratis’ten alışveriş yapmayı bile düşünmüyorum.
Bebek arabasıyla gelen bir annenin bu şekilde kapıdan çevrilmesini asla kabul etmiyorum. Bu davranışın sonuçsuz kalmamasını, özellikle kapıdaki ilgili çalışanın iş akdinin sonlandırılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri










