Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bebeğime Balon Verilmemesi Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım

profile
17 Temmuz 2025 16:00
318

Birkaç gün önce Esenyurt Merkez Gratis'e, her zaman gittiğim şubesine gittim. Bebeğimle birlikte gittiğimde, balonları görüp ağlıyordu. Bazı çalışanlar sağ olsun, yardımcı olup asılı balonlardan veriyordu; zaten balonların yarısı sönmüş ve patlaktı. Balonlar aşırı tozluydu ve çok da görsel katkısı yoktu. Ancak en son gittiğimde, bebeğim balon isteğiyle kriz geçirdi ve alışveriş yapamadım. E*** isimli danışmandan rica ettim, ancak yasak olduğunu ve balon veremeyeceğini söyledi. Böyle bir uygulama duymamıştım. Mağaza müdürüyle görüşmek istedim, ancak izinli olduğunu söylediler. Diğer personeller vermesini önerdi fakat E*** isimli mağaza danışmanı vermeyeceğini belirtti. Balon patlaması ve azalması da mı mağazanızda yasak? Çünkü çok fazla kötü görüntü oluyordu. Alışveriş yapmadan çıktım; çocuğuma bir balon versem duracaktı ve acil ihtiyacım olan şeyler vardı, ama ağlatmamak için çıkmak zorunda kaldım. Müşteri memnuniyetini geçtim, bir çocuğu sevindirmekte bile yetersiz kalan personel, kendisi ve asla güler yüzlü değildi. İsteksiz ve ilgisiz çalışıyordu.

18 Temmuz 2025 16:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çÖ.ümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Bebeğimin Düşürdüğü Ürünü Ödemek Zorunda Kaldım Mağaza Yardımcı Olmadı

profile
Yağmur
09 Mayıs 2025 16:16
787

Gratis Mağazasında Çalışanların Saygısız Ve Kaba Davranışları

profile
10 Mayıs 2025 22:27
1.105

profile
Çağla
24 Şubat 2025 03:30
756
5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sümeyra
11 Nisan 2025 01:57
618
"Mağaza çalışanları aramasa da Müşteri hizmetleri aradı. Teşekkür ederim."

Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Ve Haksız Uygulamasıyla Rezil Oldum

profile
Burcu
10 Mayıs 2025 01:35
795
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri