İade Tutarının Banka Kartına Geçmemesi Ve Açıklama Talebi
10.08.2026 tarihinde Altınoluk Gratis şubesinden aldığım at kılı fırçasını ...12.08.2026 tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin bankamatik k
10.08.2026 tarihinde Altınoluk Gratis şubesinden aldığım at kılı fırçasını ...12.08.2026 tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin bankamatik k
07.07.2026 tarihinde Gratis Gaziosmanpaşa Yıldıztabya şubesinden at kılı fırçası satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda fır...çanın kıllarının dökülmeye başladığını fark ettim. Bu durum hem ürünün kalitesine dair güvenimi sarstı hem de sağlıklı bir kullanım imkansız hale geldi. Ürünü henüz mağazaya geri

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden verdiğim siparişimde bir adet concealer, 2 adet göz kalemi, göz... farı, vücut aydınlatıcı, at kılı fırçası ve allık bulunuyor. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme gözükmüy
13’ünde Gratis’in online sitesi üzerinden at kılı fırçası, vücut nemlendirici, makyaj bazı, göz kalemi ve toz peeling iç...eren bir sipariş verdim. Ödemesini 1.055 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişimi Çorum Merkez’deki mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine k
Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1 ay önce at kılı fırçası satın aldım. Ürünü iade ettim ve süreci online hesabım ...üzerinden takip ediyordum. Ancak kısa bir süre sonra hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldı ve “güncelleme geldi” uyarısından sonra uygulamaya/hesabıma tekrar giriş yapamaz oldum
Yaklaşık 2 hafta önce Gratis'ten aldığım doğal at kılı fırçasının aslında sadece plastik bir fırça olduğunu fark ettim. ...Plastik bir ürüne at kılı fırça yazıp insanları nasıl yanıltabiliyorsunuz? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İçerisinde çok nadiren de olsa siyah, farklı kıllar var ama tamam
Merhabalar, 24.11.24 tarihinde Tuzla Marina Gratis mağazanızdan alışveriş yapmak için girdim ve at kılı fırçası sordum. ...Kasiyer arkadaş bana 'ileride sağda' dedi. Daha sonra ürünü tek kalmış olarak buldum ve kasaya geldim, fakat fiyat farkı çıktı. Arkadaşla birlikte başka bir ürün gösterildi ve 'bu

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100