Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Kızılay Karanfil Şubesine Sipariş Gecikmesi Ve Durum Güncellemesi Talebi

18 Haziran 15:369

11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim siparişte teslimat noktası olarak Ankara Kızılay Karanfil şubesini seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” yazıyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram PR32996519’dur.

Mağaza teslim seçeneği ile sipariş vermeme rağmen ürünlerimin bu kadar uzun süre hareketsiz kalması kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerine dahi ulaşsam benzer durumlarda bir çözüm üretilmediğini, sadece beklemem söylendiğini tecrübelerimden biliyorum, bu yüzden ayrıca arama yapmadım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen Ankara Kızılay Karanfil şubesine ulaştırılmasını ve sistemdeki durumun da güncellenmesini talep ediyorum.

20 Haziran 10:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Aşamasında Takılan Sipariş İçin Bilgilendirme Eksikliği

14 Şubat 01:15908

Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 Şubat tarihinde indirim döneminde beğendiğim ürünleri alarak toplam 1.366 TL tutarın...

Siparişler Hazırlanmıyor Ve Mağaza Teslim Seçeneği Boşa Çıktı

17 Haziran 19:5338

11 Haziran 2026 ve 12 Haziran 2026 tarihlerinde Gratis üzerinden iki farklı sipariş oluşturdum ve her ikisinde de Ankara...

1

Mağazadan Teslim Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

29 Eylül 2025 00:04636

27 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden pr24783140 numaralı siparişimi verdim. ...

1

Mağazadan Teslim Siparişim Hazırlanmadı Ve Yardım Alamadım

30 Aralık 2025 19:34238

28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 515 TL tutarında, “mağazadan teslim alma” seçeneğini işa...

Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

11 Kasım 2025 13:22207

05.11.2025 tarihinde Gratis’in Ankara/Çankaya Karanfil şubesinden mağazadan teslim almak üzere pr25970723 numaralı sipar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri