to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Onay Kodu Gelmediği Nedeniyle Online Alışveriş Yapılamıyor
Android cihazımda yüklü olan Gratis uygulamasından yaklaşık 6 aydır online alışveriş yapmak istediğimde ödeme adımında Masterpass ile ödeme sayfası açılıyor. Kart bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen Masterpass üzerinden telefonuma hiçbir onay kodu gelmiyor ve bu nedenle ödeme işlemini tamamlayamıyorum.
Daha önce uygulamada “iyzico ile öde” seçeneği varken bu yöntemle sorunsuz bir şekilde ödeme yapabiliyordum. Ancak artık yalnızca Masterpass ile ödeme seçeneği bulunduğu için ve bana onay/şifre bildirimi gelmediği için uzun süredir online alışveriş yapamıyorum.
Gratis’ten talebim, iyzico ile ödeme seçeneğinin en kısa sürede yeniden uygulamaya eklenmesi veya Masterpass üzerinden onay kodunun gelmemesiyle ilgili teknik sorunun acilen çözülerek online alışverişlerimi sorunsuz şekilde yapabilmemin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, 14.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
