to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık’ta Gratis’ten verdiğim pr27096963 numaralı siparişim için teslimat şeklini Eskişehir mağazadan teslim olarak seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Yarın ya da en geç ondan sonraki gün yurt dışına çıkacağım, bu nedenle siparişimi mutlaka yarına kadar mağazadan teslim almam gerekiyor. Dün müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirdim, kaydımı oluşturduklarını ve ilgileneceklerini söylediler; ancak bugün hâlâ sipariş durumunda hiçbir değişiklik yok.
Yurt dışına çıkış tarihimin çok yakın olması sebebiyle, pr27096963 numaralı siparişimin acil olarak en geç yarın Eskişehir mağazaya (Doktorlar Caddesi, İsmet İnönü Şubesi) ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
07.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26210485 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da “teslim edildi” gibi bir bilgi yer almıyor. Eskişehir D...
12 Aralık’ta Gratis üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim alacağım pr27107505 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma” sürecine bile alınmadı. Siparişi İstanbul Üsküdar’daki Gratis mağazasından teslim almak üzere oluşturdum fakat sistemde herhangi bir ilerleme görünmü...
14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26320345 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini seçtim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve siparişlerim zamanında hazırlanmadı. Sipariş...
4 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24969636 numaralı siparişimi “mağazadan teslim” seçeneğiyle oluşturdum. Teslimat noktası olarak Gratis Ankara Sincan Caddesi mağazasını seçtim. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve h...
14 Kasım’da Gratis’in online mağazası üzerinden iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26319443 ve pr26318457). Siparişlerimi Bursa Orhangazi...
Yorumlar