Acil Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Durum Güncellenmedi

Gratis’ten pazartesi akşamı vermiş olduğum PR27852175 numaralı siparişimde yer alan ROM&ND 07 Jujube Juicy Lasting Tint, Flormar Mono Metalik Far, Beaulis Glide‑It Eyeliner 100 Black ve Beaulis Pearl‑It Aydınlatıcı 944 Soft Glaze ürünleri iki gündür sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiştir. Tüm bu ürünler benim için acil ihtiyaç olduğundan, yaşanan gecikme mağduriyet yaratmaktadır.

Siparişi verdikten sonra sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı ve müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı bilmediğim için ayrıca bir kanal üzerinden destek alamadım. Bu nedenle sürecin hızlanması için buradan şikayetimi iletmek istiyorum.

İlgili siparişimdeki ürünlerin hiçbir ek gecikme yaşanmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi sağlanmasını talep ediyorum.