to read complaints and reviews, or file yours.Acil Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok
Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram pr27940296. Siparişi 09.01.2026 tarihinde vermeme rağmen aradan günler geçtiği halde siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Herhangi bir iptal, stok sorunu ya da bilgilendirme mesajı da almadım, sadece sistemde siparişim beklemede görünüyor. Siparişimde acil olarak elime ulaşması gereken ürünler bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
