Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Acil Kargoya Verilmesi Gereken Siparişim İşleme Alınmadı

180
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim siparişim konusundaki sıkıntı halledildi

Gratis online mağazadan pr28479820 numaralı siparişi dün verdim ve üzerinden 1 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Herhangi bir hareket olmaması nedeniyle ürünlerin kargoya verilmediğini anlıyorum.

Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için siparişimin acilen kargoya verilmesi gerekiyor. Teslimatın gecikmesi durumunda ürünleri teslim almam mümkün olmayacak ve bu da benim için mağduriyete yol açacak.

Siparişimin bir an önce işleme alınarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

28 Ocak 18:20 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 28.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ayse
29 Ocak 18:49

Teşekkür ederim siparişim konusundaki sıkıntı halledildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yok!

44

12.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26279020 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün ge...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Süreç Hakkında Bilgi Alamıyorum

147

20 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından verdiğim PR27385301 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâl...

Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

465

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26323692 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen...

Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

73

28 Aralık’ta Gratis online mağazadan verdiğim pr27679700 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargo...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

158

15.11.2025 akşam saatlerinde Gratis’ten online olarak verdiğim siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri