2 Ocak'a Kadar Teslim Gereken Sipariş Hazırlık Aşamasına Geçmedi, Acil İşlem Talebi

Gratis uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde toplam 870 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, siparişim hazırlanmaya dahi geçmedi.
Sipariş numaram PR27623213’tür. 2 Ocak tarihine kadar şehir dışına çıkacağım için ürünlerin en geç bu tarihe kadar elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen siparişimin hazırlık aşamasına bile geçilmemiş olması beni mağdur ediyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve 2 Ocak tarihine kadar tarafıma teslim edilecek şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















