to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden pr26193186 numaralı siparişi oluşturdum. Toplamda 3.497 TL tutarında, farklı markalara ait ürünler satın aldım. Sipariş üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gönderileceği adres İstanbul’dur.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26068476 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme nedeniyle Gratis müşteri hiz...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26252687 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 1310 TL’dir. Ancak bugün kontrol ettiğimde siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadığını, sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgilendirme olduğunu görüyorum. Ne ürünler hazırlanı...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr25961789 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yoğunluktan kaynaklı bir gecikme olduğu s...
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26263609 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Sultanbeyli olarak belirtilmişti. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin ödemesin...
07 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından İstanbul’daki adresime pr26210098 numaralı 1591 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde birçok farklı ürün bulunuyor ve bazıları sadece online olarak temin edilebiliyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gör...
Yorumlar