Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Satıcıdan alışveriş yapacakken sordum ve ürünümün bir hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Bunun üzerine ayın 11inde siparişimi tamamladım şu an 24 Nisan ve kargom henüz bir hareket görmedi, paketleniyorda bekliyor. Müşteri hizmetlerine sesli olarak ulaşım sağlamak mümkün bile değil, mesajlarıma mantıklı bir şekilde dönülmüyor. Her seferinde merhabalar efendim henüz kargoya verilmedi mesajı alıyorum ve 23 Nisan'da da sanki 12 gündür beklemiyormuşum gibi kargolar kapalı olduğu için verilemedi dendi. Ciddi bir kargolama ve iletişim sıkıntısı mevcut.

Siparişimi 11 Nisan’da tamamladım, ancak 24 Nisan’a kadar kargom hareket etmedi ve paketleniyorda bekliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, her seferinde kargoya verilmediği ve kapalı olduğu yönünde tutarsız yanıtlar alıyorum. Şu ana kadar hiçbir anlamlı dönüş yapılmadı.

Hala bir dönüş yok




