Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Ücretinin Geri Ödenmemesi

Gofeel adlı firmadan Hello Kitty’li pijama takımı siparişi verdim. Özellikle s beden istememe rağmen bana m beden gönderildi. Ürünü bu nedenle 27 Nisan tarihinde Erzurum’dan Yurtiçi Kargo ile firmaya iade ettim ve kargo takip bilgilerinde iadenin teslim edildiği açıkça görülüyor.

Ürünün bedeli olan yaklaşık 850 TL’yi kapıda ödeme ile ödemiştim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarıma yanıt verilmiyor.

Hem ücret iademin bir an önce yapılmasını hem de bu ilgisizliğin giderilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.