to read complaints and reviews, or file yours. 
Gıbırnet 100 Mbps sınırsız internet hizmetini Ankara Etimesgut’ta kullanıyordum. Son zamanlarda fiyatların çok artması nedeniyle 5 Ağustos’ta hizmetimi iptal ettirdim. Modemi iade etmem istendi ve bana “karşı ödemeli gönderin” şeklinde mesaj attılar. Ben de modemi karşı ödemeli olarak gönderdim.
Ancak, her ay faturama 60 TL modem kira ücreti yansıtılmasına rağmen, Eylül ayı faturama ayrıca 150 TL kargo ücreti eklenmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo ücretinin bana ait olduğunu söylediler. Oysa kurulum sırasında gelip teslim eden firma, iptalde de gelip modemi almalıydı. Zaten her ay modem için ücret öderken, bir de kargo bedelinin bana yansıtılması haksızlık.
Sözleşmede veya bilgilendirmelerde bu ücretle ilgili herhangi bir madde de görmedim. Başka firmalarda böyle bir uygulama yok. Kargo ücretinin faturamdan iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu resmi makamlara da ileteceğim.
Müşteri Numaram: M0002***.
Son Fatura No: A20250005***11.
Gıbırnet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyordum. 19.08.2025 tarihinde başlayan aboneliğimde, daha senesi dolmadan 300 TL olan faturam bir anda hiçbir bilgilendirme veya onay olmadan 590 TL’ye çıkarıldı. Öncelikle, gıbırnet’in kafasına göre faturamı neden bu kadar yüksek oranda artırabildiğini...
Gıbırnet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyordum. Aboneliğimin üçüncü ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan paket fiyatı 320 TL’den 630 TL’ye çıkarıldı. Bu durumdan tamamen habersizdim ve bana herhangi bir bildirim yapılmadı. Fiyat artışının ardından 09.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle...
GIBIRNET'ten şikayetçiyim. Gıbırnet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Normalde aylık faturam 350 TL iken, bu ay bana hiçbir bilgi verilmeden faturam 630 TL'ye çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana modemin ana kartının yandığını ve interneti kaçak kullandığımı iddia ederek...
Gıbırnet'ten yaklaşık 6-7 ay boyunca 100 Mbps fiber internet hizmeti almaya çalıştım. Ancak bu süre zarfında neredeyse her gün internetimde anlamsız kesintiler ve ciddi hız düşüşleri yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, arıza kaydı oluşturdum ve çoğunlukla modem aç-kapa yapmam istendi,...
6 aydır belki daha fazla gıbırnet kullanıcısıyım. 100mbit dediği internetin hızı hep 10-20 Mbit arasında kopmaları saymıyorum bile, ne kadar arıza kodu oluşturduysam sallamadılar. Boşu boşuna her ay para verdim. Şimdi iptal ediyorum. Bana modem kargo ücreti için kod verip 150 TL faturanıza yansıtac...
Yorumlar