Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gıbırnet Bilgilendirme Yapılmadan Fiyat Artışı Ve Modem İadesinde Ek Ücret!

09 Ekim 16:45
1.528

Gıbırnet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyordum. Aboneliğimin üçüncü ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan paket fiyatı 320 TL’den 630 TL’ye çıkarıldı. Bu durumdan tamamen habersizdim ve bana herhangi bir bildirim yapılmadı.

Fiyat artışının ardından 09.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşüp aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak modem iadesi için kargo ücretini de benim ödemem gerektiği söylendi. Farklı bir yetkiliyle görüşmek istediğimde ise konunun üzeri kapatılmaya çalışıldı, çözüm sunulmadı.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle modem iadesi için talep edilen kargo ücretinin firma tarafından karşılanmasını istiyorum. Ankara/Mamak’ta yaşıyorum ve ilk defa bu firmayla çalıştım, yaşadığım sorunlar nedeniyle memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim.

09 Ekim 18:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, sorununuzun incelenmesi adına abone numarası ya da telefon numarası iletimi sağlar mısınız?

10 Ekim 11:17

Merhaba sorununuz ile ilgili sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gıbırnet Modem İadesinde Haksız Kargo Ücreti Sürprizi

03 Eylül 15:10
1.733
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Gıbırnet’te Önceden Bilgilendirme Olmadan Fatura Zammı Mağduriyeti Yaşadım!

16 Ağustos 00:13
1.650
Gıbırnet’te Önceden Bilgilendirme Olmadan Fatura Zammı Mağduriyeti Yaşadım!
Gıbırnet’te Önceden Bilgilendirme Olmadan Fatura Zammı Mağduriyeti Yaşadım!

Gıbırnet Sürekli Kesinti, Çözüm Yok: Hizmetten Çok Mağduriyet Yaşadım

03 Ağustos 12:20
661
Benzer Şikayet Yaz