to read complaints and reviews, or file yours.Getyourguide Online Bilet Ücreti İle Gişe Ücreti Arasındaki 1500 TL Farkı Ve Müşteri Yanıltması!
Getyourguide üzerinden Van Gogh Dijital Deneyim Müzesi için 01 Şubat Pazar günü ziyaret etmek üzere iki adet online bilet satın aldım. Toplamda 2.000 TL ödedim. Müze gişesine gittiğimizde ise Türk vatandaşları için bilet fiyatının kişi başı 250 TL olduğunu, yani aynı biletin gişede toplam 500 TL’ye alınabildiğini öğrendik. Online ödediğimiz rakamla gişe fiyatı arasında 1.500 TL gibi çok ciddi bir fark olması nedeniyle kendimi hem mağdur hem de açıkça yanıltılmış hissettim.
Bu durum üzerine getyourguide müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade veya bir telafi sağlayamayacaklarını ilettiler. Siparişim getyourguide üzerinde z*** t*** adına, GYG48YZBR5R7 sipariş numarası ile kayıtlıdır.
Getyourguide’in, Türk vatandaşları için geçerli gişe fiyatı ile uyguladığı online fiyat arasındaki bu aşırı farkı açıklamasını ve bu haksız fiyatlandırma nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin makul seviyeye çekilerek farkın iadesini talep ediyorum.
