to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde GetYourGuide üzerinden “Paris: Louvre Müzesi'ne Hızlı Giriş ve Mona Lisa'ya Giriş – İngilizce Kılavuz” adlı tura, 2 yetişkin ve 1 çocuk için toplam 9.332,94 TL ödeyerek bilet satın aldım. Tur başlangıç saati 09:00 olarak görünüyordu ve belirtilen buluşma noktası 162 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France olarak yazıyordu.
Eşim ve 5 yaşındaki kızımla birlikte, hava eksi 1 dereceyken belirtilen adreste rehberi bekledik. Yaklaşık 45 dakika boyunca sokak ortasında kimse gelmeyince, hem çocuğumuz üşüdüğü hem de daha fazla beklemek istemediğimiz için Louvre Müzesi’ne kendi imkanlarımızla girmeye karar verdik. Ancak bu kez de GetYourGuide üzerinden aldığımız biletin geçersiz olduğu söylendi ve içeri bu biletle alınmadık. Sonuç olarak hem zamanı hem de ödemiş olduğumuz ücreti kaybetmiş olduk.
Yaşadığımız sorun üzerine GetYourGuide ile uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı gün öğleden sonra müzeye girebilmek için bu kez kendi imkanlarımla tekrar bilet almak zorunda kaldım ve yaklaşık 44 Euro daha ödedim.
Hem aldığımız hizmeti hiç kullanamamış olmamız hem de küçük bir çocukla soğukta bu şekilde mağdur edilmemiz nedeniyle, ödediğim turun bedelinin tamamının ve üzerine kendi cebimden ödediğim 44 Euro tutarındaki bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır Getyourguide üzerinden Van Gogh Müzesi için bilet almaya ve rezervasyon yapmaya çalışıyorum, ancak satın alma işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Ödeme ekranında her seferinde 'Üzgünüz, bir şeyler ters gitti' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre içinde farklı bankalara ait b...
Getyourguide üzerinden Van gogh dijital deneyim müzesi için 01 Şubat pazar günü ziyaret etmek üzere iki adet online bilet satın aldım. Toplamda 2.000 TL ödedim. Müze gişesine gittiğimizde ise Türk vatandaşları için bilet fiyatının kişi başı 250 TL olduğunu, yani aynı biletin gişede toplam 500 TL’ye ...
Bugün için GET Your Guide üzerinden Lindos gezi turu satın aldım. Buluşma noktası olarak "Bank of Greece" seçiliydi ve belirtilen buluşma saatinden önce orada hazır bulundum. Ancak tur otobüsü beni almadan geçip gitti. Telefonla ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Bana "sizi görme...
Getyourguide uygulaması üzerinden satın aldığım Adalar turunun ücreti tarafıma iade edilmedi. Tur iptali sonrasında iadenin 15–20 Mart tarihleri arasında yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İade edilmesi gereken tutar 2.646 ...
Getyourguide üzerinden Van Gogh Dijital Deneyim Müzesi için 01 Şubat Pazar günü ziyaret etmek üzere iki adet online bilet satın aldım. Toplamda 2.000 TL ödedim. Müze gişesine gittiğimizde ise Türk vatandaşları için bilet fiyatının kişi başı 250 TL olduğunu, yani aynı biletin gişede toplam 500 TL’ye ...
Yorumlar