to read complaints and reviews, or file yours.Getyourguide Üzerinden Van Gogh Müzesi Bileti Satın Alamıyorum: Sürekli Hata Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 1 aydır Getyourguide üzerinden Van Gogh Müzesi için bilet almaya ve rezervasyon yapmaya çalışıyorum, ancak satın alma işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Ödeme ekranında her seferinde 'Üzgünüz, bir şeyler ters gitti' şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Bu süre içinde farklı bankalara ait birçok kredi/banka kartı denedim, bakiyelerimi ve kart limitlerimi kontrol ettim; buna rağmen sistem üzerinden ödeme yapamıyorum. Getyourguide ile e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, bana sadece başka kart denememi ve bakiyemi kontrol etmemi önerdiler fakat bu öneriler sorunu çözmedi.
Van Gogh Müzesi’nin resmi ödeme ve rezervasyon noktasında Getyourguide gösterildiği için biletimi bu kanal üzerinden almak zorunda kalıyorum; ancak sistemdeki bu hata nedeniyle rezervasyon yapamıyor ve bilet satın alamıyorum. Getyourguide’ın teknik sorunu detaylı şekilde inceleyerek gerekli düzeltmeyi yapmasını ve ödemenin sorunsuz tamamlanarak rezervasyonumun oluşturulmasını talep ediyorum.
