Getmobil servis

Temmuz ayının ortalarında Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım (Sipariş No: ONGMN24316156). Ürünü teslim aldığımda ekranında hemen bir hata fark ettim ancak servis süreciyle uğraşmak istemediğim için bekledim. Yaklaşık üç hafta sonra ise telefonda ara ara "servis yok" hatası almaya başla...

24 Temmuz’da iPhone 12 Pro Max cihazımın şebekesi tamamen kapandı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında İstanbul’daki servise kargo ile gönderdim. 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen aradığımda, cihazın şebekesinin tamamen gittiği ve iade talebi olu...

Samsung Galaxy S21 Ultra 5G-128 GB model cep telefonumu yaklaşık 7 ay önce Getmobil’den aldım. Cihazın ekranı hiçbir darbe, düşme, kırık, çatlak veya sıvı teması olmadan kendiliğinden bozuldu. Garanti kapsamında onarım için 26.08.25 tarihinde Kağıthane/İstanbul’daki servise başvurdum. Ancak bana kul...

16 Ağustos’ta Getmobil üzerinden satın almış olduğum yenilenmiş iPhone 8 Plus 64GB ürününü teslim aldım. Ürün elime ulaştığında, ilk kontrolde parmak izi okuyucusunun çalışmadığını gördüm. Parmak izi tanımlamaya çalıştığımda “başarısız” uyarısı veriyor ve birkaç denemeden sonra “servise başvurun” şe...

İPhone 13 Pro Max cihazım şarj olmama sorunu nedeniyle 19.07.2025 tarihinde getmobil’e garanti kapsamında gönderildi. Ancak cihaz garanti servisinden döndükten sonra da aynı problem devam ediyor. Servis sürecinde bana herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığına dair bilgi verilmedi ve cihazımda hiçbir ...

13 Ağustos’ta iPhone 13 cihazımı arızalandığı için Bursa Küçükbalıklı Yurtiçi Kargo aracılığıyla Getmobil’e garanti kapsamında gönderdim. 13 gündür cihazımın onarılmasını bekliyorum. Bugün Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazımda yetkisiz işlem yapıldığı iddiasıyla tarafıma ger...

17’sinde Zonguldak Ereğli’den garantiye gönderdiğim iPhone se 2020 cihazım için 23 Temmuz’da servis kaydı açıldı. Ancak aradan 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen cihazım hâlâ onarılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Yasal süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ücret iadesi talebim de onayla...

18 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 11 128 GB model bir telefon satın aldım ve 14.999 TL ödeme yaptım. Telefonu aldıktan sonra en fazla 5-6 gün kullanabildim; pil seviyesi 80’den 1’e düştü ve cihaz bir daha açılmadı. Garanti kapsamında servise gönderdim (Servis takip numaras...

Getmobil’den en kaliteli seçenek olarak satın aldığım iPhone 12 mini cihazımın pil sağlığı, satın aldığımda %100’DÜ. Ancak sadece iki hafta içinde pil sağlığım %95’e DÜştü. Bu süre zarfında pilim çok hızlı bitmeye başladı; şarja taktığımda doluyor gibi görünse de aslında dolmuyordu. Hatta şarjdayken...

Mart ayının sonunda Sahibinden üzerinden Getmobil “yepy” satıcısından 14 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan tam 14. Günün akşamı telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Ayrıca telefonum hiç çekmediği için arayanlar bana ulaşamıyordu. Belki düzelir diye mecburen opera...

Geçen yıl GET Mobil üzerinden iPhone 13 aldık. Telefonum yaklaşık 4 ay önce şarj almamaya başladı ve ekran kartı arızası verdi. Cihazı garanti kapsamında GET Mobile servisine gönderdik. Ancak 21 iş günü yasal süreyi aşarak, yaklaşık 2 ay sonra cihaz bize geri gönderildi ve hiçbir onarım yapılmamıştı...

16 Haziran’da iPhone xr cihazımı Çanakkale Yurtiçi Kargo Barbaros Şubesi üzerinden Getmobile’a, cihaz açılmadığı ve logoda takılı kaldığı için garanti kapsamında gönderdim. 20 iş günü içinde cihazın tarafıma ulaştırılacağı söylendi; ancak bu süre çoktan geçti ve tarafıma herhangi bir kargo gönderilm...

Mart ayında Getmobile internet sitesi üzerinden Xiaomi Note 10 model cep telefonu satın aldım. Ürün garantili olarak tarafıma iletildi. Ancak cihaz, Haziran ayında arıza yaptı ve 19 Haziran’dan bu yana serviste bulunuyor. Dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana ne olumlu ne de olumsuz bir ...

15 Ağustos’ta Sahibinden Getmobil mağazasından aldığım iPhone 12 Pro model cep telefonum, satın aldıktan sadece 10 gün sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ancak o günden beri ne arayan var ne de yaşanan sorunla ilgili herhangi bir bilgilendir...

Getmobil’den garanti kapsamında batarya değişimi için iPhone 13 Pro Max cihazımı 22 Temmuz’da Yurtiçi Kargo (takip no: 1042325015) ile servise gönderdim. 23 Temmuz’da cihazımın Getmobil’e ulaştığı bilgisini aldım. Batarya şişmesi nedeniyle gönderdiğim cihazımın ekranı da kırılmıştı ve ekran onarımı ...