Garanti Süreci Karmaşası: Hepsiburada Ve Getmobil'den IPhone 14 Pro Servise Gönderilemiyor
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil satıcısından iPhon...e 14 Pro 128 GB satın aldım. Aldığım günden beri telefonda çeşitli probleml
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil satıcısından iPhon...e 14 Pro 128 GB satın aldım. Aldığım günden beri telefonda çeşitli probleml
"24 saat olmadan geri dönüş yapıldı bu yüzden çok teşekkür ederim"
Getmobil aracılığıyla Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımı batarya ve hoparlör... değişimi için garanti kapsamında servise gönderdim. Telefonum bana dün tes
19 Haziran 2026 tarihinde Getmobil’den 80.999 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max 256 GB yenilenmiş telefon satın aldım. Telef...onu kullanmaya başladığımda cihazın NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve garantiye gönderdim. Servisten geldikten sonra da NFC arızasının devam ettiğini ve telefonun şasesin
Getmobil’den iPhone 15 Plus model telefonu “mükemmel” kategoride, üzerine fark ödeyerek satın aldım. Elime ulaştığında c...ihazın kasasının bombeli olduğunu ve şarj soketi kısmının paslı olduğunu gördüm. Yenilenmiş ürün vaadiyle aldığım telefonun, aslında doğrudan ikinci el ve sorunlu bir cihaz olduğun
Getmobil firmasından satın alınmış olan beyaz renk iPhone 11 64 GB cihazımın ekranında bir süre kullanımdan sonra ciddi ...sorunlar ortaya çıkmıştır. Ekranda uygulama logoları ve görüntüler iz olarak kalmakta, ekran yenileme hızında dalgalanmalar olmakta ve renk ile kontrast değerlerinde bozulmalar yaş
Getmobil isimli satıcıdan Trendyol üzerinden mavi renk, 128 GB depolamaya sahip yenilenmiş iPhone 15 satın aldım. Cihazı... elime aldığımda, cihazda yazan değişen parçalardan farklı olarak başka parçaların da değişmiş olduğunu gördüm. Telefon kendi kendine kapanıyor, aşırı ısınma problemi yaşıyordu. Ci
GET Mobil internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce iPhone 12 Pro Max 128 GB bir telefon satın aldım. Telefona 36.000 TL öd...emeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Cihazı aldıktan henüz bir hafta geçmeden telefon kendi kendine kapanmaya, açılıp kapanmaya ve donmaya başladı. Günlük işlerim ve iletişi
30 Nisan 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 81.299,00 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max model bir telefon satın aldım. Kısa b...ir süre sonra cihazda dokunmatik ekranın zaman zaman hiç tepki vermemesi ve sim kartın ara ara algılanmaması gibi ciddi arızalar ortaya çıktı. 3 Haziran 2026 tarihinde telefonu ga
Trendyol üzerinden satıcısı Getmobil olan mağazadan 11 Mayıs’ta iPhone 12 64 GB bir telefon satın aldım. Cihaz elime geç...tiği günden beri özellikle şarj olurken ve normal kullanımda aşırı ısınma sorunu yaşatıyor. Bu nedenle telefonu garantiye gönderdim. Servise gittiğinde bana ısınma sorununun batar
14 Şubat’ta Getmobil üzerinden beyaz renk 256 GB iPhone 11 cihazı 16.134,57 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz “mükemmel tem...izlikte” olarak satılmasına rağmen, kullandığım ilk hafta bir anda ekranı tamamen gitti ve telefon hiçbir şekilde açılmadı. Bu nedenle cihazı garantiye göndermek zorunda kaldım. İC
Yepy üzerinden anlaşmalı olduğu Getmobil firmasından 22.04.2026 tarihinde satın aldığım ve 23.04.2026 tarihinde teslim a...ldığım 15 Pro Max 512 GB cihazımda, ilk günden itibaren Wi-Fi’ye bağlanmama ve ekranda sürekli donma sorunları yaşamaya başladım. Cihazı sorunsuz ve günlük kullanım için aldığım ha
11 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Getmobil’in göründüğü iPhone 14 Pro 256 GB (A-Grade / Mükemme...l) cihazı satın aldım. Orijinal olmayan ekran mevcuttu ve telefon ekranı çok kasıyordu, takılıyordu. Bu durum üzerine telefonun onarımı için Getmobil'e geri gönderdim. 19 Mart 2026
Getmobil’in web sitesi üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım iPhone 11 marka telefonum bir süre normal kullanımda...n sonra kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve son olarak yaklaşık 1 haftadır hiç açılmıyor. Cihaz şu an tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığım bu teknik sorunla ilgili Getmob
12 Haziran 2026 tarihinde Getmobil üzerinden bir adet Apple Watch 7 satın a...ldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihaz kendiliğinden açılıp
Getmobil’in web sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Note 10 Lite telefonda, cihaz elime ulaştığı ilk andan itibaren h...ayalet ekran sorunu yaşamaktayım. Ekranda sürekli iz ve gölgelenmeler görünüyor ve bu durum cihazı kullanırken rahatsız edici bir hale geliyor. Cihazı yetkili servise gönderdim a




Getmobil platformu üzerinden mayıs ayının başında iPhone 15 Pro 512 GB, “mükemmel kondisyonda” ibaresiyle bir cihaz satı...n aldım. 80.000 TL ödediğim bu cihaz, teslim aldıktan yaklaşık 16 gün sonra kendi kendine açılıp kapanmaya ve aşırı ısınmaya başladı. Cihazı servise gönderdim, yaklaşık 2 hafta so

Getmobil firmasından satın aldığım Apple marka cihaz, kullandığım süre boyunca herhangi bir kötü kullanım olmaksızın ken...di kendine yeniden başlama, Apple logosunda takılma ve yine hiçbir müdahale olmamasına rağmen kurtarma moduna geçerek kilitlenme gibi ciddi donanımsal arızalar verdi. Cihazımı Getm
Getmobil online sitesi üzerinden 7 Eylül 2025 tarihinde Zip aracılığıyla 7.249,00 TL ödeyerek iPhone 7 Plus 256 GB cihaz... satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra hem şebeke sorunu hem de kamera arızası yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, cihaz
Getmobil adındaki Ticaret Bakanlığı onaylı yenileme merkezinden 30 Aralık 2025 tarihinde, ongmn12146644 sipariş numarası... ile iPhone 16 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, çok kısa bir süre içinde Face ID ve kamera fonksiyonları çalışmamaya başladı. Yet
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 aldım. Ürün 8 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Telefonu hiç düşürmed...en, oldukça dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde ısınıp garip sesler gelmeye başladı ve 2 Haziran 2026 tarihinde arka camı durup dururken kırıldı. O dönemde emin olamadığım
Getmobil’in kendi internet sitesinden 2 Mayıs 2026 tarihinde iPhone 13 128 GB bir telefon satın aldım. Cihazı kısa süre ...kullandıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde kilit tuşu bozuldu, telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve en sonunda ekran tamamen gitti, cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 4703179332 numaralı sipariş ile iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü 11–18 M...ayıs tarihleri arasında sipariş etmeme rağmen, belirtilen teslim tarihinden yaklaşık bir hafta gecikmeli olarak elime ulaştı. Telefon elime geçtiğinde ekranında kılcal bir çatlak
Getmobil üzerinden “iPhone 12 Pro mükemmel seviye” olarak satılan bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ...ahize sesinin çok az geldiğini, bataryanın çok çabuk bittiğini ve Face ID’nin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine telefonu servise gönderdim. Servis sürecinde cihazın onar
11 Ekim 2025 tarihinde Getmobil firmasından “mükemmel” kategorisinde iPhone 12 Pro satın aldım. Sipariş numaram ongmn089...339359. Cihazı aldıktan sonra telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım; bu nedenle telefonu şimdiye kadar toplam üç kez garantiye gönderdim. İlk iki gönderimde telefonda, kend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62